моб.: +41 77 409 92 25
e-mail: info@swisshealth-direct.com

С чего начать?

На­чало

Па­ци­ент со­об­ща­ет нам: воз­раст, ос­новной ди­аг­ноз, со­путс­тву­ющие за­боле­вания (ес­ли они име­ют­ся), а так­же дан­ные из ис­то­рии за­боле­вания (ког­да про­яви­лись симп­то­мы, ког­да был пос­тавлен ди­аг­ноз, ре­зуль­та­ты исс­ле­дова­ний и ана­лизов, ка­кое ле­чение уже при­меня­лось, сос­то­яние па­ци­ен­та в нас­то­ящий мо­мент, и т.д.).

Эту ин­форма­цию мож­но нап­ра­вить нам в лю­бой удоб­ной фор­ме: по фак­су, обыч­ной или элект­рон­ной поч­той, и про­чее.

Зап­рос

Ес­ли речь идет о са­натор­но-ку­рорт­ном ле­чении за ру­бежом, от­вет Вы смо­жете по­лучить прак­ти­чес­ки сра­зу же. При не­об­хо­димос­ти бо­лее серьез­но­го ле­чения или ди­аг­ности­ки, сна­чала, на ос­но­вании по­лучен­ных дан­ных, бу­дет сос­тавлен ин­ди­виду­аль­ный зап­рос в ме­дицинс­кое уч­режде­ние за ру­бежом, со­от­ветс­тву­ющее дан­но­му про­филю.

Как пра­вило, че­рез два-три ра­бочих дня мы смо­жем пре­дос­та­вить от­вет: го­това ли кли­ника при­нять па­ци­ен­та, что пред­ла­га­ет­ся сде­лать, сколь­ко вре­мени зай­мет ста­ци­онар­ное (или ам­бу­латор­ное) обс­ле­дова­ние и/или ле­чение, ка­кова его рас­четная сто­имость.

На всех эта­пах об­ра­бот­ки зап­ро­са мы обя­затель­но прив­ле­ка­ем на­ших кон­суль­тан­тов – ква­лифи­циро­ван­ных ме­диков раз­личных спе­ци­аль­нос­тей.

Оформ­ле­ние

1) В слу­чае прин­ци­пи­аль­но­го сог­ла­сия кли­ен­та об­сужда­ют­ся ор­га­низа­ци­он­ные де­тали – срок при­бытия в кли­нику, до­пол­ни­тель­ные ус­лу­ги (транс­фе­ры, пе­ревод­чик, ави­апе­релет и т.д.). Все де­тали вклю­ча­ют­ся в До­говор и Счет-при­ложе­ние к До­гово­ру. До­говор под­пи­сыва­ют обе сто­роны.

2) Кли­ент пе­реда­ет нам до­кумен­ты, не­об­хо­димые для оформ­ле­ния по­езд­ки (заг­ранпас­порт, фо­то и дру­гие).

Оп­ла­та

Пос­ле зак­лю­чения до­гово­ра кли­ент про­из­во­дит оп­ла­ту за­казан­ных ус­луг в удоб­ной для не­го фор­ме.

Вы­дача до­кумен­тов

По окон­ча­нии сро­ка, не­об­хо­димо­го для оформ­ле­ния въезд­ной ви­зы и дру­гих до­кумен­тов, мы вы­да­ем кли­ен­ту пол­ный па­кет до­кумен­тов для вы­ез­да за ру­беж на ле­чение или от­дых (заг­ранпас­порт с ви­зой, ави­аби­лет, ес­ли был за­казан, стра­хов­ку, ко­пии приг­ла­ситель­ных до­кумен­тов и па­мят­ку с рас­пи­сани­ем пре­быва­ния на ле­чении и кон­такт­ной ин­форма­ци­ей).


Во вре­мя пре­быва­ния кли­ен­та в за­рубеж­ной кли­нике, мы ос­та­ем­ся пол­ностью в его рас­по­ряже­нии:по­мога­ем за­казать до­пол­ни­тель­ные (ес­ли пот­ре­бу­ют­ся) ус­лу­ги, ко­ор­ди­ниру­ем ока­зание за­казан­ных ус­луг. Пос­ле при­бытия мы по­можем пе­редать ме­дицинс­кие зак­лю­чения, ес­ли кли­ент не ус­пел их заб­рать, и уре­гули­ру­ем воп­рос о возв­ра­те де­нег за ус­лу­ги, не пот­ре­бовав­ши­еся во вре­мя пре­быва­ния в кли­нике (ес­ли та­кая си­ту­ация воз­никнет).

На­чало

Па­ци­ент со­об­ща­ет нам: воз­раст, ос­новной ди­аг­ноз, со­путс­тву­ющие за­боле­вания (ес­ли они име­ют­ся), а так­же дан­ные из ис­то­рии за­боле­вания (ког­да про­яви­лись симп­то­мы, ког­да был пос­тавлен ди­аг­ноз, ре­зуль­та­ты исс­ле­дова­ний и ана­лизов, ка­кое ле­чение уже при­меня­лось, сос­то­яние па­ци­ен­та в нас­то­ящий мо­мент, и т.д.).

Эту ин­форма­цию мож­но нап­ра­вить нам в лю­бой удоб­ной фор­ме: по фак­су, обыч­ной или элект­рон­ной поч­той, и про­чее.

Зап­рос

Ес­ли речь идет о са­натор­но-ку­рорт­ном ле­чении за ру­бежом, от­вет Вы смо­жете по­лучить прак­ти­чес­ки сра­зу же. При не­об­хо­димос­ти бо­лее серьез­но­го ле­чения или ди­аг­ности­ки, сна­чала, на ос­но­вании по­лучен­ных дан­ных, бу­дет сос­тавлен ин­ди­виду­аль­ный зап­рос в ме­дицинс­кое уч­режде­ние за ру­бежом, со­от­ветс­тву­ющее дан­но­му про­филю.

Как пра­вило, че­рез два-три ра­бочих дня мы смо­жем пре­дос­та­вить от­вет: го­това ли кли­ника при­нять па­ци­ен­та, что пред­ла­га­ет­ся сде­лать, сколь­ко вре­мени зай­мет ста­ци­онар­ное (или ам­бу­латор­ное) обс­ле­дова­ние и/или ле­чение, ка­кова его рас­четная сто­имость.

На всех эта­пах об­ра­бот­ки зап­ро­са мы обя­затель­но прив­ле­ка­ем на­ших кон­суль­тан­тов – ква­лифи­циро­ван­ных ме­диков раз­личных спе­ци­аль­нос­тей.

Оформ­ле­ние

1) В слу­чае прин­ци­пи­аль­но­го сог­ла­сия кли­ен­та об­сужда­ют­ся ор­га­низа­ци­он­ные де­тали – срок при­бытия в кли­нику, до­пол­ни­тель­ные ус­лу­ги (транс­фе­ры, пе­ревод­чик, ави­апе­релет и т.д.). Все де­тали вклю­ча­ют­ся в До­говор и Счет-при­ложе­ние к До­гово­ру. До­говор под­пи­сыва­ют обе сто­роны.

2) Кли­ент пе­реда­ет нам до­кумен­ты, не­об­хо­димые для оформ­ле­ния по­езд­ки (заг­ранпас­порт, фо­то и дру­гие).

Оп­ла­та

Пос­ле зак­лю­чения до­гово­ра кли­ент про­из­во­дит оп­ла­ту за­казан­ных ус­луг в удоб­ной для не­го фор­ме.

Вы­дача до­кумен­тов

По окон­ча­нии сро­ка, не­об­хо­димо­го для оформ­ле­ния въезд­ной ви­зы и дру­гих до­кумен­тов, мы вы­да­ем кли­ен­ту пол­ный па­кет до­кумен­тов для вы­ез­да за ру­беж на ле­чение или от­дых (заг­ранпас­порт с ви­зой, ави­аби­лет, ес­ли был за­казан, стра­хов­ку, ко­пии приг­ла­ситель­ных до­кумен­тов и па­мят­ку с рас­пи­сани­ем пре­быва­ния на ле­чении и кон­такт­ной ин­форма­ци­ей).


Во вре­мя пре­быва­ния кли­ен­та в за­рубеж­ной кли­нике, мы ос­та­ем­ся пол­ностью в его рас­по­ряже­нии: по­мога­ем за­казать до­пол­ни­тель­ные (ес­ли пот­ре­бу­ют­ся) ус­лу­ги, ко­ор­ди­ниру­ем ока­зание за­казан­ных ус­луг. Пос­ле при­бытия мы по­можем пе­редать ме­дицинс­кие зак­лю­чения, ес­ли кли­ент не ус­пел их заб­рать, и уре­гули­ру­ем воп­рос о возв­ра­те де­нег за ус­лу­ги, не пот­ре­бовав­ши­еся во вре­мя пре­быва­ния в кли­нике (ес­ли та­кая си­ту­ация воз­никнет).